伴随着互联网网络的发展和创新应用而生一种新概念的图书馆信息服务，朝着专业化、人性化、智能化方向靠近，区别于传统的图书馆信息服务工作，在内容、对象和服务质量等方面发生了变化。图书馆是储藏图书和知识的地方，具有多领域、涉及各学科大类的书籍，数量众多和管理不到位使得信息服务工作存在很大的不足，网络技术应用于图书馆信息服务工作带来了科学的管理模式和服务理念。服务工作在网络环境下，职教图片馆呈现出信息技术网格化、数字化和查找模式的高效化，借助各种各样的网络平台实现了图书资源的下载和分享，有利于读者获取丰富多彩的信息资源，要求转变传统的信息资源传输模式，更好地为读者提供服务工作。

一、科学引入网络资源，构建共建共享平台

网络技术的飞速发展对教育学习生活等方面带来了冲击，针对职教图书馆的影响深刻而有效的，创新的管理服务模式提供了一个真实开放的共享平台提升了信息服务工作的质量和效率。在网络环境下图书馆的信息服务具有以下突出的特点：服务范围扩大化满足了不同人群的阅读需求、服务对象个人化保证了信息安全可靠、服务模式创新一体化提供了最直接和高效的信息服务功能、服务内容精细化和服务水平高效化等等，网络环境为职教图书馆信息服务工作带来了新的活力，相关管理人员必须加强学习掌握系统科学的服务理念，全面提升图书馆的信息服务工作整体质量。

例如，在网络环境下图书馆要突破传统的管理服务理念，合理应用信息资源搭建共建共享平台使得图书馆适应网络时代的信息服务需求。像美国的图书馆管理构建了自主管理的信息共享局域网。广泛收录900万图书目录、67种电子文献库以及1100种学术科研期刊，覆盖了大多数的图书体系和科学研究的各个领域，这对于我国的图书馆信息服务工作改革提供了一种思路。合理开发网络资源进行信息梳理整合，结合我国的国情和科研构建共建共享平台，确保提供人性化的服务吸引读者的兴趣满足阅读需求。

二、完善网络基础设施，提升信息服务效率

网络信息技术的发展催生了电子设备的更新换代，图书馆必须加强基础设施建设引入最新的计算机和图书管理设备，满足网络环境中图书电子资源的传播需求提升服务工作的科学性。区别于传统的图书馆服务工作网络技术带来了全新的管理模式，尤其是合理应用电子设备进行图书资源传输和服务。第一，网络信息资源通过电子设备转化为电子资源，利用数据通讯功能实现自由存取；第二，升级基础设施为信息服务提供设备和技术保障，搭建功能良好、稳定可靠、通讯及时和多机协同工作的新型网络设施平台，方便图书馆快速的服务和管理工作。

例如，完善图书馆的电子设备使得信息服务变得稳定可靠、通讯及时和多种信息交互影响，切实提升了我国图书馆信息服务工作的有效性。像针对不同的受众构建个性化网络设施，比如针对大学图书可以创建一个中国所学大学生都可以进行信息查询的网络剧，通过校园网、局域网、国内网相互连接形成开放性的网络交互平台，加大资源投入进行基础建设以拓展信息服务渠道。比如苏州大学图书馆利用了电信局的专用数据线，连接整个校园的网络进行了图书馆公共通讯设施建设。

三、转变信息服务角色，优化网络服务资源

传统信息服务和图书馆管理的主要员工是管理员，人工查找或者是信息服务具有限制性以致效率低、服务准确度不足和服务人员数缺乏等，转变服务角色有利于提升图书馆管理人员的网络技术和服务理念。网络时代下人们可以越过图书馆管理人员直接进行人机对话，读者可以借助电子设备利用网络进行图书信息的获取，利用计算机等终端进行浏览、检索，极大提升了信息获取的效率提升。图书馆的电子信息具有高精度、大内存和快速传输的优势，实现的资源共享和数据的便携式阅读，进行图书馆信息服务模式的革新有利于推动我国的信息技术革命，从根源上解决图书馆信息服务的质量。

例如，图书馆要在纸质书的资源上开发电子资源，满足网络背景下传输和共享的需求提升信息服务的时效性。像充分考虑电子出版物的价格、信息传输质量和性能，对比纸质版资源进行资源的创新，帮助用户节约上网资金实现信息的便捷性传输。比如对于图书馆管理人员要适应网络时代，转变自己的服务角色，提升计算机操作技术，发挥新的服务功能，做好准备，提升信息服务质量和效率。

文章来源：《图书馆论坛》 网址: http://www.tsgltzz.cn/qikandaodu/2021/0122/585.html